北京铁路公安局石家庄公安处石家庄站派出所,活跃着一对“警花师徒”——34岁的张姿和26岁的王蕾。2016年至今,四年的并肩奋战,两人双双成为服务旅客的典范,同时也结下了深厚的情谊。
四年前,刚刚入警的王蕾来到石家庄站派出所工作。按照多年的传统,派出所安排经验丰富的张姿带领王蕾开展工作。自此,从日常巡逻检查,到站区秩序维护,从找寻旅客遗失财物,到解决群众紧急求助,师徒二人总是形影不离。第一次参加“春运”安保工作时,面对每天以十万计的客流和不计其数的问题,经验不足的王蕾难免顾此失彼。这些情况张姿都看在眼里,却始终给予王蕾耐心和信任,不仅利用工作间隙帮助她熟悉站区环境,还把自己积累下来的工作笔记分享给王蕾,帮助她逐步适应了紧张的工作节奏。
作为师父,张姿不仅毫无保留地教授着工作方法,更以她的热情与敬业,深深感染着徒弟,让爱岗敬业的种子,在王蕾内心深处生根发芽,茁壮成长。今年以来,由于疫情的原因,石家庄站一直处于管控状态。在这个不一样的春运里,师徒二人依然坚守在工作一线。“客流虽然下降,但工作的标准不能降”,她们是这么说的,也是这么做的。出站通道内,张姿耐心地解答着旅客的疑问,而不远处的王蕾,也已经熟练地介绍着疫情防控的要求。忙碌时,她们只需要一个默契的眼神,便能彼此心领神会;闲暇时,一个会心的微笑,又会让他们扫去全身的疲惫。
如今,张姿早已是派出所公认的为民服务模范,而王蕾也褪去青涩,成长为全所的爱心宣传标兵。2016年至今,师徒累计为旅客做好人好事600余件,收到锦旗10面,感谢信数十封。找回候车大厅走失的自闭症儿童、寻回旅客上万元遗失财物等多个典型事迹被央视等中央媒体报道,赢得了旅客群众的广泛赞誉。“看到她能独当一面,我内心感到无比的满足”,提起王蕾,张姿的眼神里总是充满了自豪。而在王蕾看来,张姿为她作出的榜样,将激励她继续前行。(中国日报棋牌现金网:记者站)